进入洪都之前,我总是很羡慕银行的工作人员,感觉他们就是上帝,顾客都很尊敬他们,加入洪都,我才发现自己错了,顾客才是上帝,我们的宗旨就是一切为顾客服务。
银行是一个服务行业,现如今银行就以优质服务来争夺市场,竞争非常激烈。为了打造银行业最优质的服务,专门请来了最权威的指导老师,花了很大的资金和心血来给我们培训,每个月都会有至少两三次的服务礼仪培训。经过培训,现在的我不会像刚开始那样,做每一个动作都觉得很别扭,很不自然,我已经可以做到用心去服务每一位顾客,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所优”。洪都是我的理想起点,它给予我的不只是一份安稳的工作,更是一种人生价值的体现,我要在洪都这个大舞台,演好自己的角色,为洪都开创美好的明天而努力奋斗。
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